De Federatie van de Belgische Autobus- en Autocarondernemers en Reisorganisatoren, hierna FBAA genoemd, met maatschappelijke zetel te 1130 Haren, Metrologielaan 8, hecht als verwerkingsverantwoordelijke veel belang aan de bescherming en de eerbiediging van uw privacy. In overeenstemming met Verordening nr. 2016-679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna te noemen de "Verordening"), willen wij u met dit beleid informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van informatie die u ons mogelijk verstrekt via https://www.fbaa.be.
ARTIKEL 1: WOORD VOORAF
Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers te informeren over:
- de manier waarop hun persoonlijke gegevens worden verzameld. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om een gebruiker te identificeren. Dit kunnen onder meer zijn: voor- en achternaam, leeftijd, post- of e-mailadres, locatie of IP-adres;
- hun rechten met betrekking tot deze gegevens;
- de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van de verzamelde en verwerkte persoonlijke gegevens;
- de ontvangers van deze persoonlijke gegevens;
- het cookiebeleid van de site.
Dit beleid is een aanvulling op de wettelijke vermeldingen en de Algemene Gebruiksvoorwaarden, die de gebruikers kunnen raadplegen op: https://www.fbaa.be/nl/disclaimer
ARTIKEL 2: PRINCIPES BETREFFENDE HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS
In overeenstemming met artikel 5 van de Europese Verordening 2016/679 gelden hiervoor de volgende principes:
- De gegevens worden verwerkt op een wettige, eerlijke en transparante manier ten opzichte van de betrokkene.
- De gegevens worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden (zie artikel 3.1) en niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden.
- De gegevens zijn adequaat en relevant, en beperken zich tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
- De gegevens zijn accuraat en worden ook bijgewerkt indien nodig. Alle redelijke maatregelen moeten worden genomen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die onnauwkeurig zijn met het oog op de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, onverwijld worden gewist of gecorrigeerd.
- De gegevens worden bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren, maar niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
- Met behulp van passende technische of organisatorische maatregelen worden de gegevens op zodanige wijze verwerkt dat passende beveiliging van de verzamelde gegevens wordt gewaarborgd, met inbegrip van bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
De verwerking is alleen rechtmatig als en voor zover aan ten minste een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
- De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen.
- De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.
- De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
- De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
- De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
ARTIKEL 3: PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERZAMELD EN VERWERKT BIJ HET SURFEN OP DE SITE
Artikel 3.1: Verzamelde gegevens
In het kader van onze activiteiten worden de volgende persoonlijke gegevens verzameld:
- Voornaam
- Naam
- Geslacht
- Functie
- Bedrijfsnaam
- Afleveradres voor logboeken
- Telefoon
- E-mailadres
- IP-adres bij het invullen van een formulier
- De gebruikersnaam om in te loggen op de website
Wij gebruiken ook publieke gegevens of gegevens die we verzamelen bij derden. Die gegevens kunnen publiek zijn, bijvoorbeeld de gegevens betreffende de bestuurders van een vennootschap. U kunt ook bepaalde gegevens publiek bekendgemaakt hebben (bijvoorbeeld op sociale media).
De rechtsgrondslagen voor onze verwerking zijn als volgt:
1. Toestemming art. 6.1 a):
Door gebruik te maken van de website https://www.fbaa.be , gaan de gebruikers akkoord met:
- alle voorwaarden vermeld in dit privacybeleid;
- het verzamelen, gebruiken en opslaan van de gegevens die in dit privacybeleid worden genoemd.
De gebruikers hebben het recht om hun toestemming op elk gewenst moment in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die reeds plaatsvond op basis van een toestemming voor deze toestemming werd ingetrokken.
2. Rechtmatig belang art. 6.1. f) RGPD:
Als federatie is de verwerking van uw gegevens noodzakelijk voor ons rechtmatig belang. We zorgen ervoor dat de kwaliteit van onze diensten behouden blijft en respecteren daarbij het evenwicht tussen de mogelijke impact van deze verwerking op de privacy van de betrokkenen en onze rechtmatige belangen.
De rechtmatige belangen die we nastreven zijn de volgende:
Wat de gegevensverwerking betreft:
- voor het waarborgen van de veiligheid van het netwerk en de informatie,
- met het oog op de preventie van fraude,
- met betrekking tot klanten of werknemers binnen een groep bedrijven voor intern administratief beheer.
Deze gegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:
- het beantwoorden van berichten, aanvragen en vragen geformuleerd op het contactformulier. De gegevens worden gebruikt om opnieuw contact op te nemen met de afzender en om te bepalen of deze al dan niet behoort tot een organisatie die lid is van onze federatie.
- het bestellen, factureren, voorbereiden en verzenden
- het versturen van persberichten
- het versturen van nieuwe edities van ons Car & Bus e-zine
- het verbinden met en toegang verlenen tot het deel van de site dat voorbehouden is aan leden
- het contact opnemen
- het registreren voor en toegang verlenen tot de ruimte die alleen voor leden toegankelijk is
- het versturen van waarschuwingen bij wijzigingen in landendossiers
- het bewaken van de kwaliteit van de service
Artikel 3.2: Methoden voor het verzamelen en opslaan van gegevens
Wanneer u onze site gebruikt, worden de volgende gegevens automatisch verzameld: Geen.
Andere persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u de volgende handelingen uitvoert op het platform:
- een formulier invullen om contact met ons op te nemen (vragen, verzoeken, enz.)
- verbinding maken met de site met een login om toegang te krijgen tot de delen van de site die voorbehouden zijn voor leden
- een formulier invullen om routekaarten te bestellen
- een formulier invullen om toekomstige edities van het e-zine Car & Bus te ontvangen
- een formulier invullen om onze persberichten te ontvangen
- een formulier invullen om waarschuwingen te ontvangen wanneer een wijziging wordt aangebracht in een of meer landendossiers naar keuze
- een formulier invullen om een account aan te maken op de site.
Het bedrijf FBAA bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden door de verwerkingsverantwoordelijke bewaard in redelijke veiligheidsomstandigheden.
Het bedrijf kan bepaalde persoonsgegevens langer bewaren dan de bovengenoemde perioden om te voldoen aan zijn wettelijke of reglementaire verplichtingen.
Artikel 3.3: Datahosting
De website www.fbaa.be wordt gehost door:
De Belgische Federatie van Autobus- en Autocarondernemers en Reisorganisatoren
Metrologielaan 8, 1130 Brussel
02 245 35 70
Artikel 3.4: Doorgifte van gegevens aan derden
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden, zoals hieronder vermeld:
► leveranciers
► onderaannemers
We doen een beroep op betrouwbare partners en leveranciers die een voldoende mate van beveiliging bieden om onze gegevens en die van onze klanten te beschermen. De gegevens worden opgeslagen op onze servers in beveiligde gebouwen.
Wij waken erover dat deze derden betrouwbaar zijn en een vergelijkbaar beveiligingsniveau bieden om uw gegevens te beschermen.
Artikel 3.5: Cookiesbeleid:
https://www.fbaa.be/nl/cookie-policy
ARTIKEL 4: VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN FUNCTIONARIS GEGEVENSBESCHERMING
Artikel 4.1: De verwerkingsverantwoordelijke
De persoonsgegevens worden verzameld door de FBAA, vzw, registratienummer 0406.487.804.
De verwerkingsverantwoordelijke is Pieter Van Bastelaere, CEO van de federatie. Hij kan gecontacteerd worden als volgt:
Per post: Dobbelenberg, Metrologielaan 8, 1130 Haren.
Per telefoon: 02 245 35 70
Per e-mail: privacy@fbaa.be
De vertegenwoordiger van de verwerkingsverantwoordelijke is Nancy Janssens.
Artikel 4.2: De functionaris gegevensbescherming
De functionaris gegevensbescherming voor het bedrijf of de verantwoordelijke persoon is: Nancy Janssens
Wanneer we als gegevensverwerker optreden, handelen we in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke die ons de gegevens toevertrouwt.
ARTIKEL 5: RECHTEN VAN DE GEBRUIKER MET BETREKKING TOT HET VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN GEGEVENS
Elke gebruiker die betrokken is bij de verwerking van zijn persoonsgegevens kan gebruikmaken van de volgende rechten, overeenkomstig de Europese Verordening 2016/679:
- Recht op inzage, rechtzetting en schrapping van gegevens (vastgelegd in respectievelijk artikels 15, 16 en 17 van de AVG);
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Artikel 20 van de AVG);
- Recht op beperking van (Artikel 18 van de AVG) en bezwaar tegen gegevensverwerking (Artikel 21 van de AVG);
- Recht van verzet tegen een automatische verwerking;
- Recht om het lot van gegevens na de dood te bepalen;
- Recht om de zaak voor te leggen aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Artikel 13 en 77 van de AVG).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u schrijven naar de FBAA, Metrologielaan 8, 1130 Haren of een e-mail sturen naar privacy@fbaa.be.
Om de verwerkingsverantwoordelijke in staat te stellen het verzoek van de gebruiker te verwerken, kan de gebruiker worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals: voor- en achternaam, e-mailadres en account- of abonneenummer, of de unieke identificatiecode.
ARTIKEL 6: VOORWAARDEN VOOR HET WIJZIGEN VAN HET PRIVACYBELEID
De uitgever van de site www.fbaa.be behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen om voor de gebruikers van de site te waarborgen dat de site voldoet aan de geldende wetgeving.
Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op eerder gedane aankopen op de site, die onderworpen blijven aan het Beleid dat van kracht was op het moment van aankoop en zoals aanvaard door de gebruiker bij het valideren van de aankoop.
Gebruikers worden uitgenodigd om kennis te nemen van dit Beleid telkens wanneer zij gebruik maken van onze diensten, zonder dat het nodig is om hen hiervan formeel op de hoogte te stellen.
Dit beleid, gepubliceerd op 07/01/2025, werd bijgewerkt op 07 januari 2025.